ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา ET ได้ปรับตัวอยู่เสมอ และเพิ่มความหลากหลายของบริการเพื่อตอบสนองกับความต้องการของลูกค้า รวมทั้งเพื่อให้ทันกับเทคโนโลยีที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ด้วยบุคลากรที่มีความรู้ความสามารถ มีพันธมิตรทางธุรกิจที่มีประสบการณ์ ตลอดจนเทคโนโลยีที่ทันสมัย โดยมุ่งเน้นการให้บริการที่มีคุณภาพและสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้ลูกค้า โดย ET ทุ่มเทพัฒนา อบรมบุคลากร เครื่องมือและเทคโนโลยี เพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจ และรักษามาตรฐานคุณภาพในการให้บริการที่ดี เปรียบเหมือนเพื่อนบ้านที่คอยดูแลความปลอดภัยให้ตลอดเวลา